Llega.
Respira.
Siéntete en casa.

Antes contestaba mensajes de huéspedes a las dos de la mañana. Desde que entró RentProSolutions no he vuelto a abrir la aplicación, y el apartamento no ha dejado de rentarse.

Me daba miedo entregar la cuenta y perder el control. No pasó: la cuenta sigue siendo mía, veo todo, y ellos operan como co-anfitriones. Esa fue la diferencia para decidirme.

Empecé entregando una unidad como prueba. A los cuatro meses les pasé el resto. La operación es la misma sin importar cuántas propiedades tengas, y eso es difícil de encontrar.

Lo que más me costaba era coordinar el aseo entre una reserva y otra. Ahora eso simplemente ocurre y yo me entero por el reporte. La casa siempre está lista.

Un huésped dañó parte del mobiliario y yo no habría sabido ni cómo reclamar. Ellos llevaron el caso con la plataforma de principio a fin y lo resolvieron sin que yo interviniera.

Vivo fuera del país y la casa quedaba sola meses enteros. Tener a alguien pendiente del inmueble, y no solo de la reserva, es lo que me dejó tranquila.

Dejamos de depender solo de Airbnb. Con Booking y la venta directa las semanas flojas se llenaron, y las tarifas se mueven según la demanda real y no según lo que yo adivine.

El esquema de comisión me pareció justo desde el primer día: si el apartamento no produce, no cobran. Eso alinea el interés de los dos y se nota en cómo trabajan.

Necesitábamos operar varias unidades con un mismo estándar y sin montar equipo propio. Se hicieron cargo de la operación completa y los anuncios quedaron con la calificación que buscábamos.